Нам часто присылают вопросы на различные темы. Вопросы присылаются на наши почтовые ящики и до форума не доходят. Мы будем публиковать эти вопросы и ответы к ним в этом разделе.

Здравствуйте, я хотел бы оплатить заказ переводом WMR с моего кошелька на ваш. Так можно или только в платежных терминалах оплачивать?

Да, с кошелька Веб мани производить оплату можно. Убедительная просьба, после оплаты, написать нам и сообщить о том что Вы произвели оплату указав номер кошелька с которого она производилась.

Почему в составе крема отсутствует вода?

Здравствуйте, я уже несколько дней не могу получить от вас подтверждения что вы получили мою оплату!! Отправляла уже 3 раза - и тишина! dicodess@mail.ru
Сироткина Дарья Андреевна

Здравствуйте, Дарья!
Оплаты не всегда начисляются на счет моментально, даже если оплачиваются через платежные терминалы. Обычно, после поступления платежа, проходит 2 - 3 рабочих дня чтобы оформить, подготовить и отправить заказ. Ожидайте пожалуйста, в самое ближайшее время Вы получите подтверждение о получении оплаты и отправке заказа.

Я отправила 7 сентября рано утром, получается как раз три дня назад!

Скажите, можно ли купить МЭЛТ в Оренбурге?

здравствуйте,меня зовут мадина (Казахстан,алматы)я оформила у вас заказ,но у меня нет возможности оплатить через вебмани.Я спрашивала у вашего консультанта можно мне оплатить через карточку мастеркард,мне ответили что можно.Но не выслали свои реквизиты,куда я могу закинуть деньги,я переживаю,мне очень-очень нужен крем мэлт

Мадина, мы послали Вам счет на е-мейл для оплаты через Мастер Кард.

Здравствуйте доктор, я хотел бы заказать продукцию, я возникли у меня вопросы насчет доставки и оплаты. Дело в том что я живу в Казахстане и город Тараз возможно ли доставка? и на каком валюте сделать оплату? в тенге можно?

Здравствуйте, я оплатила крем 9 февраля, вы сказали что 12 отправят из США, сколько дней ждать?

сегодня деньги отправили вам с R333862914816 СУМА 795 рублей за шампунь демодекс сколько заказ ждать в украину,?